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Política de Privacidad

1. Responsable

ConFiAlex S.A.S., NIT 901.959.059, con domicilio en Turbaco, Bolívar, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, del formulario de contacto, del sistema de reservas y de WhatsApp. Esta política se adopta en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribirnos a confialexsas@outlook.com o por WhatsApp al +57 312 262 6941.

2. Uso de datos

Recolectamos tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y el tema de tu consulta, además de los datos que nos entregues al reservar un servicio. Los usamos para responder tu solicitud, agendar y prestar los servicios contables, tributarios y de asesoría financiera que contrates, enviarte información de nuestros servicios cuando lo hayas autorizado y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan el alojamiento del sitio, la agenda o la mensajería, o cuando una autoridad competente lo exija. La información contable y financiera que recibamos por razón del servicio se maneja bajo la reserva profesional propia del contador público (Ley 43 de 1990). No tratamos datos sensibles ni de menores de edad; te pedimos no enviarlos por el formulario.

Tus derechos como titular: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que nos diste; ser informado sobre el uso que damos a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder de forma gratuita a tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a confialexsas@outlook.com.

3. Consultas

Consultas y reclamos: las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recibo, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Escribe a confialexsas@outlook.com con tu nombre completo, número de identificación, tu petición y un medio de contacto. Vigencia: esta política rige desde el 21 de octubre de 2026. Podemos actualizarla y publicaremos aquí la versión vigente. Al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp aceptas el tratamiento de tus datos en los términos descritos.

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